Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Arboga

Infobric är ett av Sveriges ledande SaaS-bolag som med innovativa lösningar digitaliserar byggbranschen – gör den säkrare, mer effektiv och hållbar! Inom affärsområdet Equipment & Assets digitaliserar och förenklar vi resurshanteringen av utrustning, maskiner, fordon och projekt för byggbranschen.Vi söker nu en driven Support Manager som vill leda vårt supportteam och samtidigt bidra till ett mer hållbart samhälle.
Hos oss blir du en del av ett framåttänkande och kreativt team där du får möjlighet att utvecklas, anta spännande utmaningar och ha kul på vägen! Är du redo att vara med på vår digitala resa?
Din roll som Support Manager
Som Support Manager hos oss får du ta ett stort ansvar för att leda och utveckla vår supportavdelning. Du ser till att våra kunder får förstklassig hjälp via chatt, mail och telefon. Du optimerar våra rutiner, skapar effektivare arbetssätt och utbildar teamet för att säkerställa en support i världsklass. Du kommer även att spela en nyckelroll i att digitalisera våra processer och höja både kundnöjdheten och effektiviteten. Du leder ett team på cirka 5 engagerade medarbetare – och vi ser fram emot att du växer med oss!

Vem är du:
Vi söker dig som brinner för att leda och utveckla team inom support. Du har erfarenhet av att leda supportavdelningar, gärna inom SaaS, och har en god teknisk förståelse. Du trivs i en dynamisk miljö där du får lösa problem, utveckla processer och motivera ditt team att nå nya höjder.
För att lyckas hos oss ser vi gärna att du:
Har erfarenhet av att leda supportavdelningar eller liknande roller
Har en stark teknisk förståelse, gärna inom SaaS
Är en kommunikativ och lösningsorienterad ledare
Trivs i en snabbföränderlig och växande miljö
Är prestigelös och har ett starkt kundfokus

Tjänsten utgår från vårt kontor i Arboga.

Vad vierbjuder :
På Infobric får du chansen att vara en del av ett snabbväxande tech/SaaS bolag som befinner sig i en spännande internationell expansionsfas. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där innovation, tillväxt och kundnöjdhet står i fokus.
Hos oss får du:
Vara med och skapa förändring inom en global industri
Möjlighet att växa och utvecklas i ett tech/SaaS-bolag
Arbeta med ett inspirerande team där vi har kul tillsammans
Stort eget ansvar och frihet att forma ditt arbete
Bra förmånspaket och självklart massor av företagsevent, AW, pingisturneringar och mycket fika!


Låter det här som något för dig?Skicka ditt CV eller sök enkelt med din LinkedIn-profil redan idag!Vi gör löpande urval och tjänsten kan tillsättas snabbt, så vänta inte.Vi ser fram emot att höra från dig!
Infobric är en arbetsgivare som främjar mångfald och lika möjligheter. Vi välkomnar ansökningar från alla kvalificerade kandidater oavsett bakgrund. Visa mindre

Vi är ett av Sveriges största SaaS-bolag somgenom innovativ teknik digitaliserar byggbranschen för att göra den säkrare, mer produktiv och mer hållbar. Hos oss blirdu en del av ett kreativtteam där du får utvecklas, ta dig an spännande utmaningar och samtidigt ha kul på vägen! Vi söker nu fler kollegorsom vill vara med på resan att digitalisera en av världens största branscheroch bidra till ett hållbart samhälle.
Infobric är en ledande leverantör av SaaS-lösningar som hjälper företag att optimera sina processer och förbättra effektiviteten. Inom affärsområdet Equipment & Assets digitaliserar och förenklar vi resurshanteringen av utrustning, maskiner, fordon och projekt för byggbranschen.Vi söker nu en engagerad och erfaren Support Manager för att leda vårt supportteam och säkerställa högsta kvalitet i vår kundsupport.
Det här kommer du att göra:
Du kommer att leda och utveckla vår Supportavdelning för att säkerställa att våra kunder får förstklassig hjälp via chatt, mail och telefon. Du ansvarar för att skapa och förbättra rutiner och processer inom avdelningen, genomföra utbildningar och skapa FAQ-material. Din roll inkluderar att digitalisera våra arbetssätt och säkerställa en effektiv supportprocess, med målet att höja kundnöjdheten och effektiviteten. Du leder ett team på cirka 8 personer, med stora möjligherter att växa inom företaget.

Vem är du?
Vi på Infobric är övertygade om att vi når störst framgång tillsammans. För att lyckas i rollen som Manager, Customer Support, behöver du ha erfarenhet av att leda en supportavdelning eller liknande roll, gärna inom SaaS-lösningar. Du har en stark teknisk förståelse och intresse för att lösa tekniska problem, samt bevisad förmåga att leda och motivera team och driva en avdelning mot uppsatta mål. Du är initiativrik, lösningsorienterad och trivs i en snabbföränderlig miljö.
Högst sannolikt är du en person som:
Har erfarenhet av att leda en supportavdelning eller liknande.
Har en stark teknisk förståelse och intresse för SaaS-lösningar.
Har utmärkt kommunikationsförmåga och kundfokus.
Är prestigelös och har förmåga att arbeta i en snabbföränderlig miljö.
Har en passion för ledarskap och utveckling av team.


Vad vierbjuder :
Tjänsten utgår från vårt kontor i Arboga.Du får..
Vara med och skapa förändring i en av världens största industrier
Möjlighet att växa och utvecklas i ett snabbväxande tech/SaaS-bolag som påbörjat sin internationella expansion
Möjlighet att arbeta med ett dynamiskt och engagerat team
En inspirerande arbetsmiljö med fokus på innovation och kundnöjdhet
Stort eget ansvar!
Företagsevent, after work, pingisturneringar och såklart mycket fika.Vi gillar att haroligt tillsammans!
Bra förmånspaket – vi tar hand om dig!

Så här söker du tjänsten
Är du den vi söker? Skicka ditt CV eller sökenkelt med din LinkedInprofil. Vi ser fram emot att höra från dig!Vi gör löpande urval ochtjänsten kan komma atttillsättas snabbtså vänta inte med att skicka in din ansökan!
Infobric är en arbetsgivare som främjar mångfald och lika möjligheter. Vi välkomnar ansökningar från alla kvalificerade kandidater oavsett bakgrund. Visa mindre

Om oss:

Infobric Group är en snabbväxande koncern som arbetar på en internationell marknad. Vår mission är att bidra till en socialt hållbar och resurseffektiv byggbransch. Infobric grundades 2004 och är idag ett av Europas största SaaS-bolag inom ConTech med 10 000 kunder. Vi finns idag på 14 kontor i fyra länder.

Fleet är en affärsenhet inom Infobric som utvecklar och levererar marknadsledande tjänster inom Fleet Management. Vi hjälper företag att sänka sina Co2-utsläpp genom att hantera sina fordon, maskiner och verktyg på ett enkelt och resurseffektivt sätt. Vi prioriterar engagemang och välbefinnande för vårt team, säkerställer en miljö där du stöds, uppskattas och ges verktyg för att växa.



Din Roll:

Som en Support Agent kommer du att vara en avgörande del av vårt kundsupportteam inom affärsområdet Equipment & Assets. Du kommer vara den första kontaktpunkten för våra kunder och assistera dem i att navigera och maximera värdet av våra produkter. Du kommer att:

- Använda din förståelse för våra produkters funktionalitet för att felsöka och lösa vanliga problem, säkerställa en smidig kundupplevelse.

- Dra nytta av dina utmärkta skriftliga och muntliga färdigheter för att tydligt och koncist kommunicera lösningar till våra kunder.

- Visa ditt engagemang för kundservice genom att effektivt hantera kundförfrågningar och problem, säkerställa nöjdhet och lojalitet.

- Kontinuerligt utveckla dina tekniska och supportfärdigheter i en dynamisk miljö.



Vad Du Bidrar Med:

-
Teknisk Kunskap: Ett gediget intresse för teknik och grundläggande förståelse för SaaS-produkter och förmågan att felsöka vanliga problem.

-
Effektiv Kommunikation: Utmärkta färdigheter i både skriftlig och muntlig kommunikation på svenska som du utnyttjar för effektiva kundinteraktioner.

-
Kundcentrerat Tillvägagångssätt: Ett åtagande att erbjuda exceptionell kundservice, adressera kundens behov med tålamod och förståelse.

-
Vilja att Lära: En entusiastisk, självmotiverad person, öppen för förändringar och utveckling av information och processer inom teknologiområdet.



Varför du ska du söka denna tjänst hos oss:

-
Viktig Roll: Du kommer spela en nyckelroll i att förbättra vår kundsupport och direkt bidra till kunders nöjdhet och lojalitet.

-
Tillväxt och Utveckling: Infobric är ett företag där tillväxt och lärande är en del av vår DNA. Du kommer ha möjligheter att utveckla dina färdigheter och avancera i din karriär.

-
Inkluderande Kultur: Vi främjar mångfald och uppmuntrar ansökningar från alla kvalificerade individer. Om du brinner för den här rollen men inte uppfyller alla krav, vill vi ändå höra från dig.



Ansökningsprocess:

Sök enkelt med din LinkedInprofil eller bifoga CV.?Urvalet sker löpande och vi kommer kontakta dig om nästa steg i processen.

Häng med oss och var en del av att forma en säkrare, mer hållbar och effektiv framtid för våra kunder genom exceptionell kundsupport. Visa mindre

Har du ett starkt intresse för teknik och att ge den bästa tänkbara servicen? Här är tjänsten för dig som är kommunikativ och gillar problemlösning. Som It-tekniker hos vår kund blir du en viktig funktion i en verksamhet full av utveckling och spännande utmaningar. Tjänsten passar dig som drivs av att stötta andra personer i IT-tekniska frågor. Skicka in din ansökan redan idag!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för vår kunds räkning en IT-tekniker. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund under 6 månaders med chans till förlängning. Vår kund är ett globalt ledande bolag på marknaden inom fyrhjuls- och elektrifierade drivsystem och lösningar. De designar, utvecklar och tillverkar ett omfattande utbud av drivlinjeteknologier för majoriteten av världens biltillverkare.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och alla frågor kring tjänsten går till [email protected]

Arbetsuppgifter
Som IT-tekniker är ditt främsta uppdrag att stötta användare med företagets teknik. Du kommer att svara på användarincidenter, felsöka och diagnostisera problem samt identifiera lösningar med exempelvis IT-utrustning och applikationer. Du kommer även att arbeta med förbättringsarbete och administration i form av att uppdatera system och dokument samt optimera företagets teknik.

Andra arbetsuppgifter inkluderar att:

• Ge stöttning i företagsprojekt
• Arbeta med klient- och kundhantering

Vi söker dig som
Har kunskaper inom IT-support, detta genom relevant utbildning eller arbetslivserfarenhet. Vidare har du förmågan att ge användarsupport på ett pedagogiskt vis. Vi ser gärna att du har goda kunskaper i både tal och skrift på såväl svenska som engelska.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen hos vår kund. Du har god samarbetsförmåga, är initiativtagande, nyfiken och självgående. Du innehar även en problemlösande attityd som genomsyrar ditt arbete.

START: Omgående
OMFATTNING: 6 månader med chans till förlängning.
STAD: Köping
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: [email protected]

Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på [email protected] Visa mindre

Har du en stark servicekänsla och gillar att vara i händelsernas centrum? Värnar du om struktur men är ändå öppen för att vara flexibel? Har du viljan och förmågan att ständigt lära nytt och utveckla verksamheten och dig själv? Vill du arbeta i en organisation som är i stor tillväxt och med syfte att bidra till att göra Sverige och världen säkrare? Då kan du vara den vi söker.

 

Arbetsuppgifter
I din roll som IT-specialist Servicedesk arbetar du i huvudsak för att eftersträva en tydlig strukturerad och effektiv service- och ärendehantering. Det innebär att du hanterar användares behov av service och anmälda ärenden. För att eftersträva dynamik och variation arbetar du även med att konfigurera klienter, telefoner och annan arbetsplatsutrustning samt genomföra olika användarutbildningar för FMV informationssystem.

Du arbetsleds av en Tjänsteområdesansvarig och kommer att ingå i en organisation som är gemensamt intresserad, delaktig och ansvarstagande för förekommande informationssystem, tjänster, processer och rutiner. Vid behov stödjer du även andra projekt inom Infrastrukturstaben.

 

Vi söker dig som
Du har gymnasiekompetens och erfarenhet av att arbeta med IT support och ärendehantering, alternativt utbildning, kompetens och erfarenhet som FMV bedömer likvärdig och värdefull för tjänsten. Du har även god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på både svenska och engelska.

 Vi ser gärna att du har kunskap om ITIL 4, förvaltningsstyrning enligt PM3 och informationssäkerhetsarbete. Det är en fördel om du har erfarenhet av totalförsvarsgemensamma säkerhetslösningar och signalskyddssystem med tillhörande signalskyddsutbildning, samt kunskap inom Försvarsmaktens och/eller FMV:s regelverk kring kravställning av säkerhetsfunktioner.

För att trivas och lyckas i rollen som IT-specialist Servicedesk hos oss ser vi att du är serviceinriktad och har en vilja och förmåga att lära och utvecklas. Det innebär att du i grunden är stabil, strukturerad och kvalitetsmedveten samtidigt som du är flexibel och kreativ när du ställs inför ändrade omständigheter. Du ser möjligheter i förändringar och är orädd att presentera nya mera effektiva lösningar och arbetssätt. Du är en utpräglad lagspelare och relaterar till andra på ett lyhört och smidigt sätt.

Hos oss har du möjlighet att nyttja din kunskap och kompetens. Vill du dessutom förkovra dig så finns det bra möjligheter till kompetensutveckling. Vi som arbetar här idag tycker om att bidra till att göra skillnad.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Tjänsten är placerad i Stockholm eller Arboga.

 

Om oss

Välkommen till Försvarets materielverk! Vi befinner oss just nu i en spännande tid med en stor tillväxt. Som myndighet inom försvarssektorn är vårt uppdrag att leverera det som vårt svenska försvar behöver, viktigare än någonsin. Vi söker därför efter dig, som tillsammans med avdelningens medarbetare och våra samarbetspartners, vill bidra till att göra Sverige och världen säkrare.

Infrastrukturstaben ansvarar för myndighetens IT-verksamhet, informationsförvaltning och fastighetsförvaltning.

Avdelning för IT Drift och Infrastruktur söker nu en IT-specialist Servicedesk.

 

FMV – Försvarets materielverk
På FMV är du med och bidrar till att göra Sverige och världen säkrare. Vi upphandlar, utvecklar och levererar materiel och tjänster till det svenska försvaret. I vår vision ”Rätt materiel för ett starkare försvar” ryms vårt arbete och våra leveranser till Försvarsmakten av allt från helikoptrar, ubåtar, stridsflygplan och snörade kängor till kompasser, radarstationer, pansarterrängbilar och kuddar. Bredden i vårt uppdrag ger dig möjligheten att jobba med spännande innehåll, människor och projekt. Vi sätter värde på ömsesidigt förtroende och på ett hållbart arbetsliv. Därför erbjuder vi alla våra anställda ett brett utbud av utbildningar, kompetensutveckling och träning.

 

Vill du vara med och utveckla framtidens försvar?
Sök tjänsten via FMV:s webbplats. Vi vill ha dina ansökningshandlingar på svenska. Våra fackliga företrädare är Elisabeth From (SACO-S), Peter Andersson (SEKO), Lars Mörrby (OFR/O) och Lena Sköld Gunnarsson (OFR/S). Alla nås på telefon 08-782 40 00 (FMV Växel).

Har du frågor kring rekryteringsprocessen kan du kontakta rekryterare Anette Eriksson, [email protected] alternativt 073-684 71 16.

Vid frågor om tjänsten ber vi dig kontakta tjänsteområdesansvarig IT Arbetsplats Linus Struijk via [email protected] alternativt rekryterande chef Erik Holmberg via [email protected].

Sista ansökningsdag är 2023-12-04 och vill ha din ansökan med personligt brev och CV på svenska.

Välkommen med din ansökan.

FMV finns för landet, i många delar av landet. För att jobba hos oss behöver du vara svensk medborgare och genomgå en säkerhetsprövning, i enlighet med säkerhetsskyddslagen. Vi välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi tillämpar provanställning och som anställd kommer du att krigsplaceras utifrån totalförsvarets behov. Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via FMV:s webbplats eller via vår registratur. Vi har redan gjort vårt medieval, därför undanber vi oss samtal från dig som vill sälja annons- och rekryteringstjänster. Visa mindre

Vi söker dig som vill starta en IT-karriär inom Försvarsmakten. Du deltar i FMTIS Insteg IT som är ett första steg till en karriär inom Försvarsmaktens IT-verksamhet. I vårt instegsprogram startar din anställning med en utbildning som kombinerar såväl teoretiska som praktiska moment. Du får en bred kunskap om Försvarsmakten och de IT-relaterade system som finns hos oss. I utbildningen ingår tjänstgöring på IT-Stödavdelningen där du lärs upp i våra system för att skapa en uppfattning om bredden av våra IT-miljöer samt direkt få möta våra användare med deras IT-relaterade problem.

Under den ettårsperiod som instegsprogrammet pågår bygger du upp din kompetens utifrån en individuellt upprättad planering för att under tiden söka en fast tjänst. Det blir en rolig och händelserik tid där du får bekanta dig med våra system och plattformar, lär dig mer om Försvarsmakten, vår värdegrund samt kulturen vi eftersträvar. Din förståelse om verksamheten och systemen ökar och du får ett kontaktnät till övriga förbandet.

Vi erbjuder dig följande 

Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat erbjuder vi:


• Ett gediget instegsprogram
• Individuellt upprättad introduktionsplan
• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov samt dina karriärsmål
• Kontaktnät inom den verksamhet som du vill göra karriär i
• Tre timmar träning i veckan på arbetstid, på våra egna träningsanläggningar eller där vi har avtal
• Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28-35 semesterdagar.
• Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB

Kvalifikationer


• 3-årig gymnasieutbildning
• God datorvana och ett stort intresse för IT
• Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska
• B-körkort för manuellt växlad bil

Personliga egenskaper

Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig, du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär. Du arbetar bra både i grupp och självständigt. Stor vikt läggs på personlig lämplighet.

 

Meriterande


• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Utbildning med inriktning IT 
• Tidigare IT-relaterat arbete

 

Vid frågor kopplat till tjänsten kontakta: 

Tobias Knutsen eller Pelle Wretling via växeln 08 - 788 75 00

 

Om verksamheten

Driftenheten (DriftE) som är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 8 st avdelningar där FM Centrala Servicedesk är en av dem.

Avdelningen

IT-Stödavdelningen hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Det är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På IT-Stödavdelningen möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

 

Övrigt


• Anställningsform: Särskild visstidsanställning om 1 år med möjlighet att anställas tillsvidare på sikt.
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetsort: Arboga
• Tillträde: Februari 2024

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Vi söker dig som vill starta en IT-karriär inom Försvarsmakten. Du deltar i FMTIS Insteg IT som är ett första steg till en karriär inom Försvarsmaktens IT-verksamhet. I vårt instegsprogram startar din anställning med en utbildning som kombinerar såväl teoretiska som praktiska moment. Du får en bred kunskap om Försvarsmakten och de IT-relaterade system som finns hos oss. I utbildningen ingår tjänstgöring på IT-Stödavdelningen där du lärs upp i våra system för att skapa en uppfattning om bredden av våra IT-miljöer samt direkt få möta våra användare med deras IT-relaterade problem.

Under den ettårsperiod som instegsprogrammet pågår bygger du upp din kompetens utifrån en individuellt upprättad planering för att under tiden söka en fast tjänst. Det blir en rolig och händelserik tid där du får bekanta dig med våra system och plattformar, lär dig mer om Försvarsmakten, vår värdegrund samt kulturen vi eftersträvar. Din förståelse om verksamheten och systemen ökar och du får ett kontaktnät till övriga förbandet.

Vi erbjuder dig följande 

Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat erbjuder vi:


• Ett gediget instegsprogram
• Individuellt upprättad introduktionsplan
• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov samt dina karriärsmål
• Kontaktnät inom den verksamhet som du vill göra karriär i
• Tre timmar träning i veckan på arbetstid, på våra egna träningsanläggningar eller där vi har avtal
• Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28-35 semesterdagar.
• Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB

Kvalifikationer


• 3-årig gymnasieutbildning
• God datorvana och ett stort intresse för IT
• Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska
• B-körkort för manuellt växlad bil

Personliga egenskaper

Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig, du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär. Du arbetar bra både i grupp och självständigt. Stor vikt läggs på personlig lämplighet.

 

Meriterande


• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Utbildning med inriktning IT 
• Tidigare IT-relaterat arbete

 

Vid frågor kopplat till tjänsten kontakta: 

Tobias Knutsen eller Pelle Wretling via växeln 08 - 788 75 00

 

Om verksamheten

Driftenheten (DriftE) som är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 8 st avdelningar där FM Centrala Servicedesk är en av dem.

Avdelningen

IT-Stödavdelningen hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Det är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På IT-Stödavdelningen möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

 

Övrigt


• Anställningsform: Särskild visstidsanställning om 1 år med möjlighet att anställas tillsvidare på sikt.
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetsort: Arboga
• Tillträde: Februari 2024

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Är du tekniskt intresserad, en duktig problemlösare och brinner för att erbjuda god service? Då är det
dig vi söker till oss på IT-Stödavdelningen Servicedesk.

Din uppgift hos oss är att tillsammans med dina kollegor hantera inkomna ärenden, främst via
telefon, hjälpa våra användare att lösa deras IT-relaterade problem så att de fortsatt kan utföra sin
militära profession med de IT-stödsystem som det kräver. Många ärenden löser du direkt i samtalet
med användaren, ärenden som kräver en djupare felsökning eller annan service för avhjälpning
eskalerar du till lämplig mottagare. Det är därför av stor vikt att du är duktig på att dokumentera och
registrera ärenden korrekt.

 

Kvalifikationer
Avslutad gymnasieutbildning
B-körkort för manuellt växlad bil
Svenskt medborgarskap
IT-intresse

Meriterande
Erfarenhet från liknande arbete sedan tidigare är meriterande, dock inget krav. Din anställning inleds
med en introduktionsutbildning till arbetet.

 

För upplysningar om tjänsten
Tel. 0589-40400 (vxl)
Sektionschef Oskar Husa, [email protected]

Fackliga företrädare
Tel: 0589-40400 (vxl) SACO-F Per Lohman, OFR/S Martin Sparr, SEKO Jörgen Stehn

Tillträde
Under hösten enligt överenskommelse.

 

Avdelningen

IT-Stödavdelningen hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Det är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På IT-Stödavdelningen möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Om tjänsten

Vi söker dig som vill påbörja en IT-karriär inom Försvarsmakten. DU deltar på FMTIS Insteg IT som är ett första steg in till en karriär inom Försvarsmaktens IT-verksamhet. I vårt instegsprogram börjar du din anställning med en utbildning som kombinerar såväl teoretiska som praktiska moment. Du får en bred kunskap om Försvarsmakten och de IT-relaterade system som finns hos oss. I utbildningen ingår tjänstgöring på IT-Stödavdelningen där du lärs upp i våra system för att skapa en uppfattning om bredden av våra IT-miljöer samt direkt få möta våra användare med deras IT-relaterade problem. 

Under den ettårsperiod som instegsprogrammet pågår bygger du upp din kompetens för att under tiden söka en fast tjänst. Det blir en rolig och händelserik tid där du får bekanta dig med våra system och plattformar, lär dig mer om Försvarsmakten, vår värdegrund samt kulturen vi eftersträvar. Din förståelse om verksamheten och systemen ökar och du får ett kontaktnät till övriga förbandet. 

Vi erbjuder dig följande 

Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat erbjuder vi:


• Ett gediget instegsprogram
• Individuellt upprättad introduktionsplan
• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov samt dina karriärsmål
• Kontaktnät inom den verksamhet som du vill göra karriär 
• Tre timmar träning i veckan på arbetstid, på våra egna träningsanläggningar eller där vi har avtal
• Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28-35 semesterdagar.
• Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB

 

 Kvalifikationer


• 3-årig gymnasieutbildning.
• God datorvana och ett stort intresse för IT.
• Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska.
• B-körkort för manuellt växlad bil

 

Personliga egenskaper

Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig, du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär. Du arbetar bra både i grupp och självständigt.

 

Meriterande


• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
• Utbildning med inriktning IT 
• Tidigare IT-relaterat arbete

 

Om verksamheten

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda -dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. 

Driftenheten (DriftE) som är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 8 st avdelningar där FM Centrala Servicedesk är en av dem.

Avdelningen

IT-Stödavdelningen hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Det är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På IT-Stödavdelningen möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

Övrigt


• Anställningsform: Särskild visstidsanställning om 1 år med möjlighet att anställas tillsvidare på sikt.
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetsort: Arboga
• Tillträde: September 2023

För upplysningar om tjänsten
Tel. 0589-40400 (vxl)
Sektionschefer Tobias Knutsen [email protected]
Pelle Wretling [email protected]

Fackliga företrädare
Tel: 0589-40400 (vxl) SACO-F Per Lohman, OFR/S Martin Sparr, SEKO Jörgen Stehn

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. -------------------------------------------------------- Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet: Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 400 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Har du ett tekniskt intresse och triggas av att hitta lösningar på kunders problem? Vi söker en ny stjärna till vårt supportteam som vill vara med och underlätta vardagen för våra kunder.
Vad kommer du att göra?
Vår målsättning är att ge världsklassig service och support från början till slut till våra kunder inom uthyrningsbranschen. ???? Tillsammans med dina kollegor är du ansiktet utåt och ansvarar för den löpande kontakten med våra produktanvändare genom att svara på inkommande mejl, samtal och chat.
Ärendena är av olika karaktär och kan ibland lösas snabbt och enkelt och ibland kräva mer tid och teknisk kunskap. Det kan handla om enklare frågor kring fakturor och inlogg - till frågor där du behöver analysera, felsöka och använda din problemlösningsförmåga. En del av arbetet innebär också att våga tänka nytt och utveckla nya sätt att underlätta för våra kunder att själva hitta lösningar.
När du börjar hos oss får du stöttning och upplärning av dina kollegor som lär dig om våra produkter, system och hur du bemöter våra kunder på bästa sätt. Du kommer även arbeta nära och få stöttning av Peter som byggt systemet och är VD för uthyrningserbjudandet hos oss.
Tjänsten är på heltid på vårt huvudkontor i Arboga och du blir en del av ett härligt team på 7 personer som bryr sig om varandra och har kul på jobbet. ????Patrick Valdnersson, som är en del av teamet, beskriver jobbet så här:
“Det bästa med att jobba på Infobric Fleet är den fina kulturen – det är en bra mix mellan professionalitet och en avslappnad stämning. Alla jobbar mot samma mål och man kan ta tag i vem som helst på kontoret om man har några funderingar. Supportteamet är väldigt sammansvetsat, alla backar upp och stöttar varandra när det behövs. Vi har väldigt roligt ihop, både tuffare dagar och “enklare” dagar när allt bara flyter på.”
Vem är du?
På Infobric Fleet är vi övertygade om att vi når störst framgång tillsammans. För att lyckas i rollen behöver du dela vår uppfattning och se vår gemensamma framgång som ditt främsta fokus. ???????? För oss är inte din erfarenhet avgörande – vi letar efter rätt person med ett tekniskt intresse, driv och en stark vilja att lära sig nytt. För att trivas hos oss och med rollen tror vi att du:
Är kundfokuserad, gillar att jobba med människor och är bra på att bygga relationer.
Är bra på att kommunicera både muntligt och skriftligt på svenska (och behärskar engelska).
Har en hög energinivå och förmåga att hantera ett högt tempo när det behövs.
Är prestigelös, lösningsfokuserad och får energi av att hjälpa kunder och kollegor.
Är nyfiken och har modet att fråga när du inte vet hur du kommer vidare.
Har ett intresse för teknik och digitala verktyg.

Det är självklart ett plus om du tidigare har erfarenhet av att jobba med teknisk support via dator eller telefon.
Om oss och vårt erbjudande
Vi är en del av Infobric Group som är ett nordiskt marknadsledande SaaS-företag som skapar enkla lösningar på svåra problem. På Infobric Fleet?uppnår vi det genom våra tjänster som förenklar hanteringen av fordon, maskiner, utrustning och?verktyg för företag på den nordiska marknaden. Med våra 7000 kunder är vi med och driver stora delar av samhällets digitala utveckling.
Medarbetarnas engagemang och välmående är viktigt för oss och du kommer att ha chefer och kollegor som stöttar och hjälper dig framåt. ???? Vi är ett tillväxtbolag som ständigt utvecklas vilket gör att utvecklingsmöjligheterna för dig som kliver in i rollen är stora.
Låter det intressant?
Sök enkelt med din LinkedInprofil eller bifoga CV. Sista ansökningsdag är 29 mars men urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten - hör gärna av dig till Emil!
Vi ser fram emot din ansökan! ???? Visa mindre

Vill du försvara Sverige bakom skärmen? Var med och gör skillnad och fortsätt din IT-karriär inom Försvarsmakten. 

Om tjänsten

Vi söker dig som vill arbeta och utvecklas inom IT i upp till två år för att sedan ha möjlighet att gå vidare till någon av alla spännande tjänster som finns inom förbandet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Anställningen inleds med en introduktionsutbildning med både teoretiskt och praktiskt innehåll och därefter arbetar du som Supportoperatör IT och hjälper Försvarsmaktens användare som ringer in. Du vägleder och hittar lösningar för användaren eller eskalerar ärendet vidare. Försvarsmaktens Servicedesk har i dagsläget öppet vardagar mellan kl. 07,00–17,00 så arbetet är i huvudsak förlagt dagtid.

 

Kvalifikationer


• 3-årig gymnasieutbildning.
• God datorvana och ett stort intresse för IT.
• Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska.
• B-körkort

 

Meriterande


• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
• Utbildning med inriktning IT 
• Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning.
• Erfarenhet av processorienterat arbetssätt (ITIL).

 

Personliga egenskaper

Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig. Du tycker om att ge bra service och hitta lösningar på problem. Du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär! Du arbetar bra både i grupp och självständigt.

 

Om verksamheten

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda -dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. 

Driftenheten (DriftE) som är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 6 st avdelningar där FM Centrala Servicedesk är en av dem.

Avdelningen

Servicedesk hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Servicedesk är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På Servicedesk möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

Övrigt


• Anställningsform: Allmän visstidsanställning två år med möjlighet att anställas tillsvidare på sikt.
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetsort: Arboga
• Tillträde: September 2022

För upplysningar om tjänsten
Tel: 0589-40400 (vxl) Sektionschef Tobias Isaksson, [email protected]

Fackliga företrädare
Tel: 0589-40400 (vxl) SACO-F Per Lohman, OFR/S Martin Sparr, SEKO Jörgen Stehn

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. -------------------------------------------------------- Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet: Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 400 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

 


Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Vill du försvara Sverige bakom skärmen? Var med och gör skillnad och fortsätt din IT-karriär inom Försvarsmakten. 

Om tjänsten

Vi söker dig som vill arbeta och utvecklas inom IT i upp till två år för att sedan ha möjlighet att gå vidare till någon av alla spännande tjänster som finns inom förbandet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Anställningen inleds med en introduktionsutbildning med både teoretiskt och praktiskt innehåll och därefter arbetar du som Supportoperatör IT och hjälper Försvarsmaktens användare som ringer in. Du vägleder och hittar lösningar för användaren eller eskalerar ärendet vidare. Försvarsmaktens Servicedesk har i dagsläget öppet vardagar mellan kl. 07,00–17,00 så arbetet är i huvudsak förlagt dagtid.

 

Kvalifikationer


• 3-årig gymnasieutbildning.
• God datorvana och ett stort intresse för IT.
• Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska.
• B-körkort

 

Meriterande


• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
• Utbildning med inriktning IT 
• Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning.
• Erfarenhet av processorienterat arbetssätt (ITIL).

 

Personliga egenskaper

Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig. Du tycker om att ge bra service och hitta lösningar på problem. Du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär! Du arbetar bra både i grupp och självständigt.

 

Om verksamheten

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda -dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. 

Driftenheten (DriftE) som är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 6 st avdelningar där FM Centrala Servicedesk är en av dem.

Avdelningen

Servicedesk hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Servicedesk är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På Servicedesk möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

Övrigt


• Anställningsform: Allmän visstidsanställning två år med möjlighet att anställas tillsvidare på sikt.
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetsort: Arboga
• Tillträde: September 2022

För upplysningar om tjänsten
Tel: 0589-40400 (vxl) Sektionschef Tobias Isaksson, [email protected]

Fackliga företrädare
Tel: 0589-40400 (vxl) SACO-F Per Lohman, OFR/S Martin Sparr, SEKO Jörgen Stehn

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats. -------------------------------------------------------- Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet: Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 400 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning. Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

 


Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Om tjänsten
Vi söker dig som vill arbeta och utvecklas inom IT, anställningen pågår i upp till två år för att under tiden ges möjlighet att söka en fast anställning på någon av alla spännande tjänster som finns inom förbandet. I rollen som Supportoperatör på Servicedesk får du en bred kunskap om Försvarsmakten och de IT-relaterade systemen som vi använder oss av. Under anställningen följer du din individuella onboardingplan, oavsett om du är ny eller har mycket erfarenhet inom området för att bygga på dina kompetenser och erfarenheter inom Försvarsmaktens IT-system.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Anställningen inleds med en introduktionsutbildning med både teoretiskt och praktiskt innehåll och därefter arbetar du som Supportoperatör IT och hjälper Försvarsmaktens användare som ringer in. Du vägleder och hittar lösningar för användaren och vid behov eskalerar ärendet vidare. Arbetet är i huvudsak förlagt dagtid. Försvarsmaktens Servicedesk har i dagsläget öppet vardagar mellan kl. 07:00–17:00 


Kvalifikationer
3-årig gymnasieutbildning.
God datorvana och ett stort intresse för IT.
Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift.
Goda kunskaper i engelska.
B-körkort
 
Meriterande
Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
Utbildning med inriktning IT 
Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning.
Erfarenhet av processorienterat arbetssätt (ITIL).
 
Personliga egenskaper
Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig. Du tycker om att ge bra service och hitta lösningar på problem. Du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär! Du arbetar bra både i grupp och självständigt.


Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

InfoCare Service AB erbjuder dig goda karriärmöjligheter och spännande uppdrag inom områden som installation, driftsättning och teknisk support.

Vi är Nordens ledande, oberoende tjänsteleverantör och i Sverige har vi kontor på 24 orter där våra konsulter och tekniker dygnet runt och året om ser till att våra kunder, små som stora, har fungerande och lönsamma IT-system. Våra största kunder återfinns hos allt från dagligvaruhandeln till myndigheter från norr till söder. Nu växer vi ytterligare och söker ännu fler, engagerade kollegor.

Vi söker nu Support tekniker till kund i Arboga

Dina arbetsuppgifter

Arbetet kräver mycket felsökning kring de mer komplexa problemen. Du kommer arbeta nära verksamheten och ärendena löses både via telefon, remote och även en del onsite-arbete. Ett jobb för dig som är redo att ta nästa steg!

Din profil
Hos oss är dina personliga egenskaper absolut viktigast. Vi söker dig med stort driv och engagemang, förstår god service och har ett socialt och trevligt sätt mot kunder och kollegor. Troligen har du tidigare arbetat ett par år med support i kundmiljö och känner dig redo för nästa utmaning.

Du har grundläggande kunskap inom nätverk, PC teknik samt är kunnig inom Microsoft Office support samt Windows 10. Du är van vid att arbeta med ett ärendehanteringssystem enligt ITIL processerna. Har du kompetens i SNOW är det ett stort plus eller motsvarande ITIL verktyg är meriterande.

Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift. Tjänsten kräver B-körkort.

Urval och intervjuer sker löpande. OBS, skicka även in ditt CV på engelska då vi presenterar CV:n på engelska. Visa mindre

ESP Global Services are currently recruiting an IT Support Engineer to join their team. You will based on the customer site, a well-known household brand within the automotive industry, in Arboga. Read more below and apply for the position today!

OM TJÄNSTEN
ESP is a managed service provider for IT support and infrastructure solutions where they support clients, worldwide, 24/7. Working as the IT Support Engineer you will provide on-site IT support and will provide and maintain continuity of service for all desktop devices (hardware, software and connectivity) for the customer and will resolve any technical issues that may occur within contractual agreements.

We are looking for people who are passionate about technology and increasing their existing knowledge, whilst delivering exceptional customer service.

ESP's wish is that all e-mails or calls regarding the position are handled by Academic Work, whom are managing the recruitment process. You will be employed on a fixed contract by ESP, and will be working long-term on the customer site.

ARBETSUPPGIFTER
A snapshot of what you will be doing:
* Respond to customer incidents and service requests and manage through to a successful resolution
* Deliver desk-side support services to the customer
* Deliver hard and soft break fix services for laptops and desktops across the site
* Provide standard and approved hardware and software (operating systems and standard office applications) support and maintenance on Desktop Devices for their entire lifecycle (including the remote management of Desktop Devices using appropriate tools).
* Support, manage and maintain the configuration and installation of the Desktop, including patch updates and hardware replacements.

VI SÖKER DIG SOM
* At least 1-3 years’ experience of working onsite providing IT / Desktop Support
* Good knowledge of current Microsoft Windows Desktop software & Operating Systems
* Understanding of network protocols, server hardware and configurations
* Good understanding of mobile devices such as iPads, iPhones and Android phones
* Excellent verbal and written communication skills – must be Swedish native speaker and English speaker (B2 minimum)
* Self-motivated with a willingness to learn and adapt to any new change or situation
* Excellent customer service skills
* Driving licence (B) is required
* Please note that we will only be accepting applications that are written in English

Additional information


* Start: as soon as possible. We are looking for candidates who are available for work on the 6th of April.
* Working hours: This role will be working a 9-hour day (including 1 hour for lunch) in a Monday – Friday 8am-5pm service window.
* Salary level: ESP offers a salary up to 300,000 SK per annum depending on candidate experience + pension + 25 days’ holiday.
* We adopt ongoing selection processes and therefore, we may move on to the screening and interview stages whilst the advert is still active. Please make sure to apply for the position as soon as possible.


INFORMATION OM FÖRETAGET
Read more about ESP on their website. Visa mindre

Vill du försvara Sverige bakom skärmen? Var med och gör skillnad samtidigt som du jobbar med det du brinner för!

Om tjänsten

Vi söker dig som vill arbeta och utvecklas inom IT i upp till två år för att sedan ha möjlighet att gå vidare till någon av alla spännande tjänster som finns inom förbandet.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Anställningen inleds med en introduktionsutbildning med både teoretiskt och praktiskt innehåll och därefter arbetar du som Supportoperatör IT och hjälper Försvarsmaktens användare som ringer in. Du vägleder och hittar lösningar för användaren eller eskalerar ärendet vidare. Försvarsmaktens Servicedesk har i dagsläget öppet vardagar mellan kl. 07,00–17,00 så arbetet är i huvudsak förlagt dagtid.

 

Kvalifikationer


• 3-årig gymnasieutbildning.
• God datorvana och ett stort intresse för IT.
• Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska.
• B-körkort

 

Meriterande


• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
• Utbildning med inriktning IT 
• Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning.
• Erfarenhet av processorienterat arbetssätt (ITIL).

 

Personliga egenskaper

Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig. Du tycker om att ge bra service och hitta lösningar på problem. Du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär! Du arbetar bra både i grupp och självständigt.

 

Om verksamheten

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda -dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. 

Driftenheten (DriftE) som är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 6 st avdelningar där FM Centrala Servicedesk är en av dem.

Avdelningen

Servicedesk hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Servicedesk är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På Servicedesk möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

Övrigt


• Anställningsform: Allmän visstidsanställning två år med möjlighet att anställas tillsvidare på sikt.
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetsort: Arboga
• Tillträde: September 2021

För upplysningar om tjänsten
Tel: 0589-40400 (vxl) Sektionschef Tobias Isaksson, [email protected]

Fackliga företrädare
Tel: 0589-40400 (vxl) SACO-F Per Lohman, OFR/S Martin Sparr, SEKO Jörgen Stehn

 


Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.

Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Vill du försvara Sverige bakom skärmen? Var med och gör skillnad samtidigt som du jobbar med det du brinner för!
Om tjänsten
Vi söker dig som vill arbeta och utvecklas inom IT i upp till två år för att sedan ha möjlighet att gå vidare till någon av alla spännande tjänster som finns inom förbandet. Du börjar i rollen som Supportoperatör på Servicedesk där du får en bred kunskap om Försvarsmakten och de IT-relaterade systemen som finns hos oss, därefter hjälper vi dig att komma vidare till rätt tjänst utifrån din IT kompetens och utvecklingsambition!

 

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Anställningen inleds med en introduktionsutbildning med både teoretiskt och praktiskt innehåll och därefter arbetar du som Supportoperatör IT och hjälper Försvarsmaktens användare som ringer in. Du vägleder och hittar lösningar för användaren eller eskalerar ärendet vidare. Försvarsmaktens Servicedesk har i dagsläget öppet vardagar mellan kl. 07,00–17,00 så arbetet är i huvudsak förlagt dagtid.

 

Kvalifikationer

• 3-årig gymnasieutbildning.
• God datorvana och ett stort intresse för IT.
• Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska.
• B-körkort

 

Meriterande

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
• Utbildning med inriktning IT 
• Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning.
• Erfarenhet av processorienterat arbetssätt (ITIL).

 

Personliga egenskaper

Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig. Du tycker om att ge bra service och hitta lösningar på problem. Du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär! Du arbetar bra både i grupp och självständigt.

 

Om verksamheten
Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda -dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. 

Driftenheten (DriftE) som är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 6 st avdelningar där FM Centrala Servicedesk är en av dem.

Avdelningen
Servicedesk hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarskmaktens användare i Sverige och utomlands. Servicedesk är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På Servicedesk möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

Övrigt


• Anställningsform: Allmän visstidsanställning två år med möjlighet att anställas tillsvidare på sikt.
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetsort: Arboga
• Tillträde: November/December 2020

För upplysningar om tjänsten
Tel: 0589-40400 (vxl) Sektionschef Servicedesk

Fackliga företrädare
Tel: 0589-40400 (vxl) SACO-F Per Lohman, OFR/S Martin Sparr, SEKO Jörgen Stehn

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2020-08-23. Din ansökan ska innehålla CV och personligt brev där du anger varför just du är lämpad för denna befattning.


--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 400 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.

Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Vill du försvara Sverige bakom skärmen? Var med och gör skillnad samtidigt som du jobbar med det du brinner för!
Om tjänsten
Vi söker dig som vill arbeta och utvecklas inom IT i upp till två år för att sedan ha möjlighet att gå vidare till någon av alla spännande tjänster som finns inom förbandet. Du börjar i rollen som Supportoperatör på Servicedesk där du får en bred kunskap om Försvarsmakten och de IT-relaterade systemen som finns hos oss, därefter hjälper vi dig att komma vidare till rätt tjänst utifrån din IT kompetens och utvecklingsambition!

 

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Anställningen inleds med en introduktionsutbildning med både teoretiskt och praktiskt innehåll och därefter arbetar du som Supportoperatör IT och hjälper Försvarsmaktens användare som ringer in. Du vägleder och hittar lösningar för användaren eller eskalerar ärendet vidare. Försvarsmaktens Servicedesk har i dagsläget öppet vardagar mellan kl. 07,00–17,00 så arbetet är i huvudsak förlagt dagtid.

 

Kvalifikationer

• 3-årig gymnasieutbildning.
• God datorvana och ett stort intresse för IT.
• Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska.
• B-körkort

 

Meriterande

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
• Utbildning med inriktning IT 
• Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning.
• Erfarenhet av processorienterat arbetssätt (ITIL).

 

Personliga egenskaper

Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig. Du tycker om att ge bra service och hitta lösningar på problem. Du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär! Du arbetar bra både i grupp och självständigt.

 

Om verksamheten
Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystembörband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda -dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. 

Driftenheten (DriftE) som är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 6 st avdelningar där FM Centrala Servicedesk är en av dem.

Avdelningen
Servicedesk hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarskmaktens användare i Sverige och utomlands. Servicedesk är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På Servicedesk möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

Övrigt


• Anställningsform: Allmän visstidsanställning två år med möjlighet att anställas tillsvidare på sikt.
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetsort: Arboga
• Tillträde: November/December 2020

För upplysningar om tjänsten
Tel: 0589-40400 (vxl) Sektionschef Servicedesk

Fackliga företrädare
Tel: 0589-40400 (vxl) SACO-F Per Lohman, OFR/S Martin Sparr, SEKO Jörgen Stehn

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2020-08-23. Din ansökan ska innehålla CV och personligt brev där du anger varför just du är lämpad för denna befattning.


--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 400 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.

Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Vill du försvara Sverige bakom skärmen? Var med och gör skillnad samtidigt som du jobbar med det du brinner för!
Om tjänsten
Vi söker dig som vill arbeta och utvecklas inom IT i upp till två år för att sedan ha möjlighet att gå vidare till någon av alla spännande tjänster som finns inom förbandet. Du börjar i rollen som Supportoperatör på Servicedesk där du får en bred kunskap om Försvarsmakten och de IT-relaterade systemen som finns hos oss, därefter hjälper vi dig att komma vidare till rätt tjänst utifrån din IT kompetens och utvecklingsambition!

 

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Anställningen inleds med en introduktionsutbildning med både teoretiskt och praktiskt innehåll och därefter arbetar du som Supportoperatör IT och hjälper Försvarsmaktens användare som ringer in. Du vägleder och hittar lösningar för användaren eller eskalerar ärendet vidare. Försvarsmaktens Servicedesk har i dagsläget öppet vardagar mellan kl. 07,00–17,00 så arbetet är i huvudsak förlagt dagtid.

 

Kvalifikationer

• 3-årig gymnasieutbildning.
• God datorvana och ett stort intresse för IT.
• Svensk medborgare och flytande svenska i tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska.
• B-körkort

 

Meriterande

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.
• Utbildning med inriktning IT 
• Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning.
• Erfarenhet av processorienterat arbetssätt (ITIL).

 

Personliga egenskaper

Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig. Du tycker om att ge bra service och hitta lösningar på problem. Du har en ambition att utvecklas inom din IT-karriär! Du arbetar bra både i grupp och självständigt.

 

Om verksamheten
Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystembörband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda
-dygnet runt, året om. Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Driftenheten (DriftE) som är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 6 st avdelningar där FM Centrala Servicedesk är en av dem.

Avdelningen
Servicedesk hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarskmaktens användare i Sverige och utomlands. Servicedesk är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt. 

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På Servicedesk möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

Övrigt


• Anställningsform: Allmän visstidsanställning två år med möjlighet att anställas tillsvidare på sikt.
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetsort: Arboga
• Tillträde: November/December 2020

För upplysningar om tjänsten
Tel: 0589-40400 (vxl) Sektionschef Servicedesk

Fackliga företrädare
Tel: 0589-40400 (vxl) SACO-F Per Lohman, OFR/S Martin Sparr, SEKO Jörgen Stehn

Sista ansökningsdag
Välkommen med din ansökan senast 2020-08-23. Din ansökan ska innehålla CV och personligt brev där du anger varför just du är lämpad för denna befattning.


--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 400 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.

Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Vi söker ett flertal kandidater som vill arbeta med teknisk support på en intressant myndighet i Arboga! Har du erfarenhet av IT-support, tycker om att ge förstklassig service och vill fortsätta att utvecklas inom området? Sök redan nu!

Om uppdraget

Vår kund är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra myndigheter och aktörer inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser och de ser att mångfalden är viktig i deras arbete och affärer. Uppdraget är förlagt i Arboga på heltid och förväntas påbörjas enligt överenskommelse. Vi kan erbjuda ett flertal platser hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Teknisk support/Användarstöd hos vår kund kommer du att jobba i en fartfylld miljö som innebär att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. Det kan handla om generella IT-frågor och till exempel login- och kontohantering. Detta arbete sker i kundens servicedesk med hjälp av tillgängliga verktyg och telefonsupport. Att ha en serviceinriktad och pedagogisk ådra är därför något vi ser som mycket positivt. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet inom IT, alternativt minst 1-årig utbildning inom IT samt minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom IT

- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

- Goda kunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort är meriterande


Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig Konsultchef, Linda Solini, [email protected] eller Johanna Nilsson Hällerö, [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.



Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Vi söker ett flertal kandidater som vill arbeta med teknisk support på en intressant myndighet i Arboga! Har du erfarenhet av IT-support, tycker om att ge förstklassig service och vill fortsätta att utvecklas inom området? Sök redan nu!

Om uppdraget

Vår kund är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra myndigheter och aktörer inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser och de ser att mångfalden är viktig i deras arbete och affärer. Uppdraget är förlagt i Arboga på heltid och förväntas påbörja under hösten eller enligt överenskommelse. Vi kan erbjuda ett flertal platser hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Teknisk support/Användarstöd hos vår kund kommer du att jobba i en fartfylld miljö som innebär att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. Det kan handla om generella IT-frågor och till exempel login- och kontohantering. Detta arbete sker i kundens servicedesk med hjälp av tillgängliga verktyg och telefonsupport. Att ha en serviceinriktad och pedagogisk ådra är därför något vi ser som mycket positivt. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet inom IT, alternativt minst 1-årig utbildning inom IT samt minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom IT

- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

- Goda kunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort är meriterande


Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig Konsultchef, Linda Solini, [email protected] eller Johanna Nilsson Hällerö, [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.



Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Vi söker ett flertal kandidater som vill arbeta med teknisk support på en intressant myndighet i Arboga! Har du erfarenhet av IT-support, tycker om att ge förstklassig service och vill fortsätta att utvecklas inom området? Sök redan nu!

Om uppdraget

Vår kund är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra myndigheter och aktörer inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser och de ser att mångfalden är viktig i deras arbete och affärer. Uppdraget är förlagt i Arboga på heltid och förväntas påbörjas enligt överenskommelse. Vi kan erbjuda ett flertal platser hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Teknisk support/Användarstöd hos vår kund kommer du att jobba i en fartfylld miljö som innebär att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. Det kan handla om generella IT-frågor och till exempel login- och kontohantering. Detta arbete sker i kundens servicedesk med hjälp av tillgängliga verktyg och telefonsupport. Att ha en serviceinriktad och pedagogisk ådra är därför något vi ser som mycket positivt. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet inom IT, alternativt minst 1-årig utbildning inom IT samt minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom IT

- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

- Goda kunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort är meriterande


Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig Konsultchef, Linda Solini, [email protected] eller Johanna Nilsson Hällerö, [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.



Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Är du engagerad och noggrann med ett par års erfarenhet inom helpsdesk? Trivs du i en servicegivande roll med varierande arbetsuppgifter? Välkommen med din ansökan idag!

Om uppdraget

Kunden, en statlig myndighet som finns på flertalet orter i landet söker just nu engagerande och positiva supporttekniker till sina lokaler i Arboga. Uppdraget förväntas starta under hösten enligt överenskommelse och pågå i 6 månader med chans till förlängning.

Dina arbetsuppgifter

I uppdraget som supporttekniker ingår det uppgifter som bland annat att se till att stödja användare av myndighetens lednings- och informationssystem kring bland annat login- och kontohantering. Detta sker med hjälp av tillgängliga verktyg och telefonsupport. Vidare kommer du att registrera, uppdatera och dokumentera information i funktionens stödsystem. För detta ser vi att du besitter en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. I rollen kommer du dessutom att bevaka ärenden inom aktuella tidsramar och återkoppla till kund.

Dina kvalifikationer

- Gymnasieexamen eller liknande utbildning, gärna inom IT
- Minst två (2) års arbetslivserfarenhet inom aktuellt område
- Goda kunskaper inom datorer, kringutrustning, operativsystem
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- B-körkort är meriterande

Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.



Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Vi söker ett flertal kandidater som vill arbeta med teknisk support på enintressant myndighet i Arboga! Har du erfarenhet av IT-support, tycker om att ge förstklassig service och vill fortsätta att utvecklas inomområdet? Sök redan nu!

Om uppdraget

Vår kund ären statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar medandra myndigheter och aktörer inom Sverige men också internationellt. Härjobbar människor med olika bakgrund och kompetenser och de ser att mångfaldenär viktig i deras arbete och affärer.Uppdraget är förlagt i Arboga på heltid och förväntas påbörja under hösten eller enligt överenskommelse. Vi kan erbjuda ett flertal platser hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

I rollen somTeknisk support/Användarstöd hos vår kund kommer du att jobba i en fartfylldmiljö som innebär att agera stöd till slutanvändare i lednings- ochinformationssystem. Det kan handla om generella IT-frågor och till exempellogin- och kontohantering. Detta arbete sker i kundens servicedesk med hjälp avtillgängliga verktyg och telefonsupport. Att ha en serviceinriktad ochpedagogisk ådra är därför något vi ser som mycket positivt. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka attärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapporteringsker tillkund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför sommeriterande.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet inom IT, alternativt minst 1-årig utbildning inom IT samt minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom IT

- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

- Goda kunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort är meriterande

Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig Konsultchef, Linda Solini, [email protected] eller Johanna Nilsson Hällerö, [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Vi söker ett flertal kandidater som vill arbeta med teknisk support på en intressant myndighet i Arboga! Har du erfarenhet av IT-support, tycker om att ge förstklassig service och vill fortsätta att utvecklas inom området? Sök redan nu!

Om uppdraget

Vår kund är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra myndigheter och aktörer inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser och de ser att mångfalden är viktig i deras arbete och affärer. Uppdraget är förlagt i Arboga på heltid och förväntas påbörja under hösten eller enligt överenskommelse. Vi kan erbjuda ett flertal platser hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som Teknisk support/Användarstöd hos vår kund kommer du att jobba i en fartfylld miljö som innebär att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. Det kan handla om generella IT-frågor och till exempel login- och kontohantering. Detta arbete sker i kundens servicedesk med hjälp av tillgängliga verktyg och telefonsupport. Att ha en serviceinriktad och pedagogisk ådra är därför något vi ser som mycket positivt. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet inom IT, alternativt minst 1-årig utbildning inom IT samt minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom IT

- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

- Goda kunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort är meriterande

Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig Konsultchef, Linda Solini, [email protected] eller Johanna Nilsson Hällerö, [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.



Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Var med och gör skillnad och samtidigt jobba med det du brinner för!
Sök till oss och bli en viktig spelare och säkerställ Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda dygnet runt, året om.
Försvarsmakten söker nya medarbetare till Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband (FMTIS) i Arboga. FMTIS Driftenhet levererar central drift av IT-system inom Försvarsmakten, enligt ett processorienterat arbetssätt (ITIL). Servicedesk ingår i Driftenheten och ansvarar för att tillhandahålla support av IT-system inom Försvarsmakten.
 
 

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Som supportoperatör svarar du för att ge first line support till Försvarsmaktens IT-användare. I arbetsuppgifterna ingår bl.  a. att ta emot samtal, vägleda samt finna lösningar för användaren eller eskalera ärendet vidare inom organisationen. Allt dokumenteras i ett ärendehanteringssystem.

 

Kvalifikationer:


• 3-årig gymnasieutbildning med inriktning IT eller kunskaper och arbete som bedöms motsvarande, är ett krav.
• God datorvana. 
• Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
• B-körkort

Meriterande:


• God erfarenhet av ärendehantering
• Erfarenhet av telefonsupport och problemlösning
• Erfarenhet av processorienterat arbetssätt (ITIL)

Personliga egenskaper:


• Du tycker om att ge service och att finna lösningar på problem
• Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig
• Du är utåtriktad, positiv och har en god samarbetsförmåga
• Du har även en mycket god förmåga att arbeta självständigt
• Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. 

Förmåner:

Fysisk träning på arbetstid.

Stora utvecklingsmöjligheter.

Övrig information: Tillsvidareanställning (sex månaders provanställning tillämpas). Tillträde enligt ök. Arbetsort: Arboga.

Upplysningar: Upplysningar om befattningen lämnas av Viktor Thebo eller Christina Berggren Lindh, som nås via växeln tfn 0589 – 40400.

Fackliga företrädare: SACO-F Pär Lohman, tfn 0589-408 33, OFR/S Clarence Arnstedt, tfn 013-28 45 44, SEKO Jörgen Stehn,  tfn 070-677 99 21.

Varmt välkommen med din ansökan senast 2019-08-31, som ska innehålla ditt CV samt ansökningsbrev där det på ett tydligt och motiverande sätt framkommer varför just du är rätt kandidat för befattningen


--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet ansvarar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands.

FMTIS är ständigt insatta och verkar i fred, kris och krig och har över 1 400 medarbetare och finns på mer än 30 orter runt om i landet.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap.
Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Vi söker ett flertal kandidater som vill arbeta som Teknisk support på enintressant myndighet i Arboga! Har du erfarenhet av IT-support, tycker om att ge förstklassig service och vill fortsätta att utvecklas inomområdet? Sök redan nu!

Om uppdraget

Vår kund ären statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar medandra myndigheter och aktörer inom Sverige men också internationellt. Härjobbar människor med olika bakgrund och kompetenser och de ser att mångfaldenär viktig i deras arbete och affärer.

Uppdraget är förlagt i Arboga på heltid och förväntas påbörja under våe/sommar. Vi kan erbjuda ett flertal platser hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

I rollen somTeknisk support/Användarstöd hos vår kund kommer du att jobba i en fartfylldmiljö som innebär att agera stöd till slutanvändare i lednings- ochinformationssystem. Det kan handla om generella IT-frågor och till exempellogin- och kontohantering. Detta arbete sker i kundens servicedesk med hjälp avtillgängliga verktyg och telefonsupport. Att ha en serviceinriktad ochpedagogisk ådra är därför något vi ser som mycket positivt. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka attärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapporteringsker tillkund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför sommeriterande.

uppdraget ingår också att vara lokal support (på plats) vilket innebär att du kommer att arbeta med felsökning, byte och installation av hårdvara och mjukvara. Övriga löpande arbetsuppgifter är till exempel; nyinstallation och ominstallation via RIS, koppling av nätverksuttag, felsökning, byte och installation av konferensrumsutrustning samt uppsättning av övnings- och utbildningsmiljöer.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet inom IT, alternativt minst 1-årig utbildning inom IT samt minst 6 månaders arbetslivserfarenhet inom IT

- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

- Goda kunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort är meriterande

Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig Konsultchef, Malin Strandberg, [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Är du engagerad och noggrann med ett par års erfarenhet inom helpsdesk? Trivs du i en servicegivande roll med varierande arbetsuppgifter? Välkommen med din ansökan idag!

Om uppdraget

Kunden, en statlig myndighet som finns på flertalet orter i landetsöker just nu engagerande och positiva supporttekniker till sinalokaler i Arboga. Uppdraget förväntasstarta efter sommaren och pågå i 6 månadermed chans till förlängning.

Dina arbetsuppgifter

I uppdraget som supporttekniker ingår det uppgifter som bland annat att se till att stödja användare av myndighetens lednings- och informationssystem kring bland annat login- och kontohantering. Detta sker med hjälp av tillgängliga verktyg och telefonsupport. Vidare kommer du att registrera, uppdatera och dokumentera information i funktionens stödsystem. För detta ser vi att du besitter en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. I rollen kommer du dessutom att bevaka ärenden inom aktuella tidsramar och återkoppla till kund.

Dina kvalifikationer

- Gymnasieexamen eller liknande utbildning, gärna inom IT
- Minst två (2) års arbetslivserfarenhet inom aktuellt område
- Goda kunskaper inom datorer, kringutrustning, operativsystem
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- B-körkort är meriterande

Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Är du engagerad och noggrann med ett par års erfarenhet inom helpsdesk? Trivs du i en servicegivande roll med varierande arbetsuppgifter? Välkommen med din ansökan idag!

Om uppdraget

Kunden, en statlig myndighet som finns på flertalet orter i landetsöker just nu engagerande och positiva supporttekniker till sinalokaler i Arboga. Uppdraget förväntasstarta efter sommaren och pågå i 6 månadermed chans till förlängning.

Dina arbetsuppgifter

I uppdraget som supporttekniker ingår det uppgifter som bland annat att se till att stödja användare av myndighetens lednings- och informationssystem kring bland annat login- och kontohantering. Detta sker med hjälp av tillgängliga verktyg och telefonsupport. Vidare kommer du att registrera, uppdatera och dokumentera information i funktionens stödsystem. För detta ser vi att du besitter en god kommunikativ förmåga i såväl tal som skrift. I rollen kommer du dessutom att bevaka ärenden inom aktuella tidsramar och återkoppla till kund.

Dina kvalifikationer

- Gymnasieexamen eller liknande utbildning, gärna inom IT
- Minst två (2) års arbetslivserfarenhet inom aktuellt område
- Goda kunskaper inom datorer, kringutrustning, operativsystem
- Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
- B-körkort är meriterande

Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare [email protected].

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre