Lediga jobb som Processansvarig, ITIL i Arboga

Brinner du för att arbeta processinriktat? Har du goda kunskaper inom ITILs ramverk?


Då är det dig vi söker!

Huvudsakliga arbetsuppgifter

DriftEnheten (DriftE) har fått i uppgift att ansvara och vidmakthålla 6 st ITIL-processer. I ett första steg ska dessa processer versionsväxlas till ITIL v4.

Som delprocessansvarig har du struktur och processhantering i blodet, brinner för ordning och reda och gillar att jobba i ett team med kolleger som strävar efter att ge verksamheten bästa möjliga IT-leverans.

Tillsammans med ytterligare en delprocessansvarig inom enheten kommer du vara en del i den arbetsgrupp, med deltagare från flera av förbandets enheter, som ansvarar för att befintliga processer versionsväxlas. Förbandets delprocessledare ansvarar för att processerna är dokumenterade, förankrade och implementerade på ett optimalt sätt, för att definiera och följa upp nyckeltal (KPI) samt utbilda i processerna.

Att ta fram mallar, ansvara för processhandbok samt driva utveckling och förbättring av rapporter samt övriga uppföljningsunderlag är en del i ditt vardagliga arbete. Som delprocessansvarig kommer du även att samverka med processägare inom Försvarsmakten och med övriga operativa managers inom förbandet för att tillsammans kontinuerligt arbeta med förbättring av processerna.

Om enheten och avdelningen

DriftE är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 8 st avdelningar där Produktionsavdelningen (ProdAvd) är en av dem.

ProdAvd ansvarar för att produktionsplanera och följa upp det IT/Tele-stöd som levereras både centralt och lokalt inom Försvarsmakten. Produktionsavdelningen ansvarar också för att ta fram, beskriva och följa upp våra IT- och Tele-processer, planera införanden av större förändringar samt sammanhålla införande av förändringar i våra IT-system.

Vi erbjuder dig följande

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat:


• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål.
• Tre timmar träning i veckan på arbetstid, på våra egna träningsanläggningar eller där vi har avtal
• Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28 - 35 semesterdagar beroende på din ålder
• Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB
• Möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning

 Kvalifikationer:


• Certifiering inom ITIL v.3 eller v.4
• Relevant arbetserfarenhet inom process och/eller verksamhetsutveckling
• God kommunikativ förmåga
• Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
• Kunna påvisa gott ledarskap, driv och förändringsbenägenhet
• Kunna påvisa god pedagogisk förmåga
• Dokumenterad erfarenhet av ledarskap och förändringshantering
• B-körkort för manuellt växlad bil

Meriterande:


• Arbetserfarenhet från annan myndighet eller större organisation
• Relevant arbetserfarenhet av att arbeta med ITIL som ramverk i en tjänsteorienterad verksamhet
• Relevant arbetserfarenhet av produktionsplanering
• Tidigare arbete inom Försvarsmakten
• Erfarenhet av att ha arbetat i en verksamhet där du använt dig av agila metoder och principer i kombination med ITIL som ramverk

Övrigt:

Anställningen är en civil tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Arbetsort: Arboga eller Örebro. Resor ingår i tjänsten.

Tillträde enligt överenskommelse.

Upplysningar:

Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta C ProdAvd Maria Dahlberg. För information om anställningsvillkor kontakta HR-Generalist Sabina Packalén, båda nås på 019-39 35 00 (växel).

Fackliga företrädare


• OFR/S Martin Sparr
• SACO Agnetha Landquist
• SEKO Matz Felix
• OFR/O Martin Strömquist

Samtliga nås via växeln på 019-39 35 00

Din ansökan ska innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.



Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 800 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Brinner du för att arbeta processinriktat? Har du goda kunskaper inom ITILs ramverk?


Då är det dig vi söker!

Huvudsakliga arbetsuppgifter

DriftEnheten (DriftE) har fått i uppgift att ansvara och vidmakthålla 6 st ITIL-processer. I ett första steg ska dessa processer versions växlas till ITIL v4. De processer som ingår i detta är Incident, Request, SLM, Release, Capacity och Knowledge.

Som delprocessansvarig har du struktur och processhantering i blodet, brinner för ordning och reda och gillar att jobba i ett team med kolleger som strävar efter att ge verksamheten bästa möjliga IT-leverans.

Du kommer vara en del i den arbetsgrupp som ansvarar för att befintliga processer versionsväxlas. Tillsammans med ytterligare en delprocessansvarig inom avdelningen ansvarar du för att processerna är dokumenterade, förankrade och implementerade på ett optimalt sätt. Tillsammans ansvarar ni för att definiera och följa upp nyckeltal (KPI) och utbilda i processen.

Att ta fram mallar, ansvara för processhandbok samt driva utveckling och förbättring av rapporter och övriga uppföljningsunderlag är en naturlig del i ditt arbete. Som delprocessansvarig kommer du även att samverka med processägare inom Försvarsmakten.

Som delprocessansvarig på ProdAvd samverkar du med övriga delprocessansvariga samt operativa managers inom förbandet för att tillsammans kontinuerligt förbättra processerna.

Om enheten och avdelningen

DriftE är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem. DriftE har ca 300 anställda fördelade på 8 st avdelningar där Produktionsavdelningen (ProdAvd) är en av dem.

ProdAvd ansvarar för att produktionsplanera och följa upp det IT/Tele-stöd som levereras både centralt och lokalt inom Försvarsmakten. Produktionsavdelningen ansvarar också för att ta fram, beskriva och följa upp våra IT- och Tele-processer, planera införanden av större förändringar samt sammanhålla införande av förändringar i våra IT-system.

Vi erbjuder dig följande

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat:


• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål.
• Tre timmar träning i veckan på arbetstid, på våra egna träningsanläggningar eller där vi har avtal
• Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28 - 35 semesterdagar beroende på din ålder.
• Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB
• Möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning.

 Kvalifikationer:


• Certifiering inom ITIL v.3 eller v.4
• Relevant arbetserfarenhet inom process och/eller verksamhetsutveckling
• God kommunikativ förmåga
• Goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
• Kunna påvisa gott ledarskap och driv, samt förändringsbenägenhet
• Kunna påvisa god pedagogisk förmåga
• Dokumenterad erfarenhet av ledarskap och förändringshantering
• B-körkort för manuellt växlad bil

Meriterande:


• Arbetserfarenhet från annan myndighet eller större organisation
• Relevant arbetserfarenhet av att arbeta med ITIL som ramverk i en tjänsteorienterad verksamhet
• Relevant arbetserfarenhet av produktionsplanering
• Tidigare arbete inom Försvarsmakten
• Erfarenhet av att ha arbetat i en verksamhet där du använt dig av agila metoder och principer i kombination med ITIL ramverk

Övrigt:

Anställningen är en civil tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

Arbetsort: Arboga. Resor ingår i tjänsten.

Tillträde enligt överenskommelse.

Upplysningar:

Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta C ProdAvd Maria Dahlberg. För information om anställningsvillkor kontakta HR-Generalist Viktor Wihlborg, båda nås på 019-39 35 00 (växel).

Fackliga företrädare:


•
SACO Agneta Landquist


•
OFR/S Per Andersson


•
SEKO Matz Felix


•
OFR/O Anna-Tuulik



Samtliga nås via växeln på 019-39 35 00

Din ansökan ska innehålla CV samt ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.


Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 800 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Request Manager till FMTIS Driftenheten i Arboga.

Försvarsmaktens Telekommunikation- och informationssystemförband, FMTIS söker Request
Manager till Produktionsavdelningen i Arboga.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som Request Manager ansvarar du för vår Request process. Syftet med Service Request
Management är att stödja upprätthållandet av överenskommen kvalité på en tjänst genom att
hantera fördefinierade Service Requests från slutanvändare på ett ändamålsenligt och
användarvänligt sätt.
Som Manager ansvarar du även för produktionsplanering, produktionsledning samt
uppföljning inom egen process och arbetar tillsammans med övriga Managers inom
förbandet/FMTIS för att kontinuerligt utveckla processer, arbetssätt och stödsystem.


•  Förklara på ett enkelt och pedagogiskt sätt för andra vad Request processen är och
vad våra tjänster kommer ge för effekt. 
• Kontinuerligt utveckla metoder, processer, stödsystem, rutiner och/eller aktiviteter
för att effektivisera det dagliga arbetet.

Om enheten och avdelningen
DriftE är en av 12 st enheter inom FMTIS och ansvarar för att utöva funktionen som Försvarsmaktens nätoperatör, övervaka och hantera problem och incidenter samt utföra underhålls- och fjärravhjälpande åtgärder i Försvarsmaktens IT- och telekommunikationssystem.

DriftE har ca 300 anställda fördelade på 8 st avdelningar där Produktionsavdelningen (ProdAvd) är en av dem.
ProdAvd ansvarar för att produktionsplanera och följa upp det IT/Tele-stöd som levereras både centralt och lokalt inom Försvarsmakten. Produktionsavdelningen ansvarar också för att ta fram, beskriva och följa upp våra IT- och Tele-processer, planera införanden av större förändringar samt sammanhålla införande av förändringar i våra IT-system. 

Kvalifikationer


• Utbildning inom IT-området, eller motsvarande kunskaper som kan bedömas
likvärdiga av arbetsgivaren
•  Relevant arbetslivserfarenhet inom området IT-förvaltning, drift eller motsvarande
• Goda kunskaper att ta fram, sammanställa och organisera dokumentation och rutiner
• God analytisk förmåga
•  Bygga interna och externa relationer och vårda dem
• Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
• B-körkort för manuell bil

Meriterande


• Projektledarutbildning eller motsvarande kompetens
•  Erfarenhet av att arbeta med Försvarsmaktens system
•  Erfarenhet av processorienterat arbetssätt
• Utbildning/certifiering inom ITIL v3 eller v4


Vi tror att du tycker om att ge service och att finna lösningar på problem, du är driven och van
att ta egna initiativ. Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig, du arbetar
strukturerat och har god vana att upprätthålla dokumentation. Du är utåtriktad, positiv och har
en god samarbetsförmåga. Du har även en mycket god förmåga att arbeta självständigt.
Vi söker en person med god erfarenhet av administrativt arbete och förmåga att organisera och strukturera eget arbete. Som person är du noggrann, säkerhetsmedveten och ansvarskännande.
Du tycker om att ge service och finna lösningar på problem. Är driven och van att ta egna
initiativ. Du är positiv, utåtriktad och är van att bemöta människor, dialog är en självklarhet för dig. Du arbetar strukturerat och har god vana av att upprätthålla styrande dokument, rutiner, planer och dokumentation.

Personliga egenskaper
Du tycker om att ge service och att finna lösningar på problem, du är driven och van att ta egna initiativ. Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig, du arbetar strukturerat och har god vana att upprätthålla dokumentation. Du är utåtriktad, positiv och har en god samarbetsförmåga. Du har även en mycket god förmåga att arbeta självständigt.

Vi lägger mycket stor vikt på dina personliga egenskaper och att vi bedömer att du kommer att passa in i befintligt arbetsgrupp.

Vi erbjuder dig
I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar.
Verksamheten erbjuder stor variation och komplexitet vilket innebär goda
utvecklingsmöjligheter och förutsättningar för intern karriärrörlighet.
Våra anställda har ett flertal olika förmåner, bland annat:


• Kompetensutveckling utifrån verksamhetens behov och dina karriärsmål.
• Tre timmar träning i veckan på arbetstid och du får ersättning för träningskläder och
startavgifter.
•  Bra balans mellan arbete och fritid med flexibel arbetstid samt 28 - 35 semesterdagar beroende på din ålder.
• Lönetillägg vid föräldraledighet och VAB samt möjlighet att växla semesterdagar mot extra pensionsavsättning.

Övrigt
Befattningen är civil, resor i tjänsten förekommer i varierande utsträckning i hela landet.
Befattningen är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning
för dig som för närvarande inte är anställd inom Försvarsmakten. Tillträde enligt
överenskommelse.
Arbetsort: Arboga

Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta rekryterande chef
Magnus Svanlund eller Avd Chef Maria Dahlberg Tel: 0589-404 00 (vxl).


Fackliga företrädare:
OFR/S Martin Sparr
SACO Agnetha Landquist
SEKO Matz Felix
OFR/O Martin Strömquist
Samtliga nås genom växeln: 0589-404 00

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 800 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Om enheten
FMTIS har tolv enheter, varav fem enheter som utför underhåll av Försvarsmaktens ledningssystem inom IT- och teleområdet, Driftenheten är en av dem. Enheten arbetar med drift av Försvarsmaktens telenät samt med installation, drift och underhåll av en mängd olika IT-system. Enheten har avdelningar som arbetar med drift av infrastruktur och system där vi också är tekniska specialister inom dessa områden.

Om Arbetsplatsen
Cybersäkerhetsavdelningens uppgift är att säkerställa att systemen har rätt säkerhetsnivå och att ingen oönskad aktivitet förekommer i våra system. Vi upprätthåller beredskap där vi tar emot och leder arbete med att avhjälpa större driftstörningar.

Du blir här en viktig del i ett team som med stor energi, gemenskap, moral där ingen är rädd för att ge det ”lilla extra” och på ett strukturerat sätt är vana att leda och hantera många ärenden samtidigt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Incidentprocessen syftar till att vid en incident så snabbt som möjligt återställa tjänsten i Försvarsmaktens IT-driftmiljö för att minimera effekterna för verksamheten. Din uppgift är att samordna arbete och resurser, prioritera resurser, system och funktionalitet samt sprida information och rapportera.

Inom Incidentfunktionen innehar vi tre roller, vilka är Incident Controller, Problem och IT-Security Leader.

- Incident Controller ansvarar vi för att vara sammanhållandet och leda arbetet vid masterincidenter i driftmiljön samt ansvarar för informationsspridning och rapportering i syfte att minimera effekterna för verksamheten.
- Problem Leader har vi som uppgift att driva problemärenden för att identifiera de underliggande orsakerna till att incidenter uppkommer samt att arbeta proaktivt för att förebygga uppkomsten av likartade incidenter.
- I rollen IT Security Leader ligger ansvaret att säkerställa att DriftE uppfyller Försvarsmaktens bestämmelser avseende rapportering och hantering av IT-säkerhetsincidenter.

Kvalifikationer
- 3 årig utbildning med inriktning IT eller motsvarande tekniskt förvärvade kunskaper
- Mer än 2 års erfarenhet av IT-relaterade arbetsuppgifter, gärna inom en större driftorganisation
- B-körkort

Meriterande kvalifikationer
- Erfarenhet från processorienterat arbetssätt
- Utbildning/certifiering inom ITIL
- Erfarenhet av arbete med Incidenthantering
- Kännedom om Försvarsmaktens verksamhet
- Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem
- Erfarenhet av arbete inom något av våra följande nämnda roller
- God erfarenhet av administrativt arbete och förmåga att organisera och strukturera eget arbete

Som person är du service- och lösningsorienterad. Du är driven och van att ta egna initiativ. Det viktigt att du kan arbeta självständigt och har förmågan att driva ärenden till en lösning. Du är positiv och utåtriktad. Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig. Du arbetar strukturerat och har god vana av att upprätthålla dokumentation. Du är en självklar teamspelare som är van vid samarbete och dialog och har en väl utvecklad kommunikativ förmåga.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Vi strävar efter jämställdhet och välkomnar därför sökande från båda könen oberoende av etnisk bakgrund.
För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se).

Övrigt
Befattningen är en tillsvidareanställning som civilanställd och inleds med 6 månaders provanställning för dig som inte är anställd inom Försvarsmakten.
Arbetsort: Arboga, tjänsteresor till andra orter ingår.
Tillträde enligt överenskommelse.

Intervjuer kan komma att påbörjas innan sista ansökningsdatum.

Upplysningar
Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta Avdelningschef Fredrik Myrelid eller Stf Avd C Nicklas Ekström som båda nås via växel 0589-40 400.
För frågor angående anställning i Försvarsmakten kontaktas HR-generalist Viktor Whilborg.

Fackliga företrädare:
SACO Agnetha Landquist
OFR/S Martin Sparr
SEKO-F Matz Felix
OFR/O Johan Nestvall Boo
Samtliga nås via växeln på 019-39 35 00

Välkommen med din ansökan senast 2024-01-08. Din ansökan bör innehålla CV samt
ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 800 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Incident Manager sökes till Cybersäkerhetsavdelningen i Arboga

Om enheten:
FMTIS har fem enheter som utför underhåll av Försvarsmaktens ledningssystem inom IT- och
teleområdet, Driftenheten är en av dem. Enheten arbetar med drift av Försvarsmaktens telenät
samt med installation, drift och underhåll av en mängd olika IT-system.
Enheten har avdelningar som arbetar med drift av infrastruktur och system där vi också är
tekniska specialister inom dessa områden. Vi arbetar processorienterat (ITIL).

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Som Incident Manager arbetar du i vår Incidentgrupp.
Incidentprocessen syftar till att så snabbt som möjligt återställa en tjänst när en incident/ett fel uppstår i Försvarsmaktens IT-
driftmiljö och minimera effekterna för verksamheten. Din uppgift är att, i samband med större incidenter (masterincidenter), samordna arbete och resurser, prioritera resurser, system och funktionalitet samt sprida information och rapportera.
Du ansvarar även för att utveckla processer och rutiner samt uppföljning kopplat till processerna.
Du ingår i ett team som arbetar tillsammans med att sammanhålla arbetet med större incidenter kopplat till vår IT-driftmiljö och ärende kopplade till IT-säkerhet.
Som Incident Manager är du sammanhållande för arbetet inom funktionen.

Kvalifikationer:


• Utbildning med inriktning IT eller motsvarande tekniskt förvärvade kunskaper
• Erfarenhet av IT-relaterade arbetsuppgifter, gärna inom en större driftorganisation
• God erfarenhet av administrativt arbete och förmåga att organisera och strukturera eget arbete
• Erfarenhet av arbete med IT-incidenter
• Erfarenhet från processorienterat arbetssätt

Meriterande kvalifikationer:


• Utbildning/certifiering inom ITIL
• Kännedom om Försvarsmaktens verksamhet
• Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem


Som person tycker du om att ge service och finna lösningar på problem. Du är driven och van
att ta egna initiativ. Det viktigt att du kan arbeta självständigt och har förmågan att driva
ärenden till en lösning samtidigt som du har en god förmåga att samarbeta med andra för att
nå en lösning. Du är positiv och utåtriktad, att bemöta människor på ett bra sätt är en
självklarhet för dig. Du arbetar strukturerat och har god vana av att upprätthålla
dokumentation. Du är en självklar teamspelare som är van vid samarbete och dialog och har
en väl utvecklad kommunikativ förmåga.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet

För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder
enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors
lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på
www.forsvarsmakten.se).

Övrigt:

Arbetsort: Arboga
Tillsvidareanställning, heltid, som inleds med 6 månader provanställning
Beredskapstjänstgöring ingår i befattningen
Tjänsteresor förekommer inom ramen för arbetsuppgifterna
Tillträde enligt överenskommelse

Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta Avdelningschef Fredrik Myrelid, som nås via växel 0589-40 400.
För frågor angående anställning i Försvarsmakten kontaktas HR-generalist Magnus Johansson som nås via växel 019-39 35 00.

Fackliga företrädare:
SACO Pär Lohman
OFR/S Martin Sparr
SEKO-F Matz Felix
OFR/O Johan Nestvall Boo
Samtliga nås via växeln på 019-39 35 00


Välkommen med din ansökan senast 2023-03-31. Din ansökan bör innehålla CV samt
ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Om enheten:
FMTIS har fem enheter som utför underhåll av Försvarsmaktens ledningssystem inom IT- och
teleområdet, Driftenheten är en av dem. Enheten arbetar med drift av Försvarsmaktens telenät
samt med installation, drift och underhåll av en mängd olika IT-system.
Enheten har avdelningar som arbetar med drift av infrastruktur och system där vi också är
tekniska specialister inom dessa områden. Vi arbetar processorienterat (ITIL).

Om Arbetsplatsen
Cybersäkerhetsavdelningens uppgift är att säkerställa att systemen har rätt säkerhetsnivå och att ingen oönskad aktivitet förekommer i våra system. Vi upprätthåller beredskap där vi tar emot och leder arbete med att avhjälpa större driftstörningar.

Du blir här en viktig del i ett team som med stor energi, gemenskap, moral där ingen är rädd för att ge det ”lilla extra” och på ett strukturerat sätt är vana att leda och hantera många ärenden samtidigt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Incidentprocessen syftar till att vid en incident så snabbt som möjligt återställa tjänsten i Försvarsmaktens IT-driftmiljö för att minimera effekterna för verksamheten. Din uppgift är att samordna arbete och resurser, prioritera resurser, system och funktionalitet samt sprida information och rapportera.

Inom Incidentfunktionen innehar vi tre roller, vilka är Incident Controller, Problem- och IT-Security Leader.


• Incident Controller ansvarar vi för att vara sammanhållandet och leda arbetet vid masterincidenter i driftmiljön samt ansvarar för informationsspridning och rapportering i syfte att minimera effekterna för verksamheten.
• Problem Leader har vi som uppgift att driva problemärenden för att identifiera de underliggande orsakerna till att incidenter uppkommer samt att arbeta proaktivt för att förebygga uppkomsten av likartade incidenter.
• I rollen IT Security Leader ligger ansvaret att säkerställa att DriftE uppfyller Försvarsmaktens bestämmelser avseende rapportering och hantering av IT-säkerhetsincidenter.

 

Kvalifikationer:


• 3 årig utbildning med inriktning IT eller motsvarande tekniskt förvärvade kunskaper
• Mer än 2 års erfarenhet av IT-relaterade arbetsuppgifter, gärna inom en större driftorganisation
• B-körkort

Meriterande kvalifikationer:


• Erfarenhet från processorienterat arbetssätt
• Utbildning/certifiering inom ITIL
• Erfarenhet av arbete med Incidenthantering
• Kännedom om Försvarsmaktens verksamhet
• Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av arbete inom något av våra följande nämnda roller
• God erfarenhet av administrativt arbete och förmåga att organisera och strukturera eget arbete

Som person är du service- och lösningsorienterad. Du är driven och van att ta egna initiativ. Det viktigt att du kan arbeta självständigt och har förmågan att driva ärenden till en lösning. Du är positiv och utåtriktad. Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig. Du arbetar strukturerat och har god vana av att upprätthålla dokumentation. Du är en självklar teamspelare som är van vid samarbete och dialog och har en väl utvecklad kommunikativ förmåga.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Vi strävar efter jämställdhet och välkomnar därför sökande från båda könen oberoende av etnisk bakgrund.
För att myndighetens uppdrag ska vara framgångsrikt förutsätts att alla medarbetare uppträder enligt den värdegrund som finns. Försvarsmaktens värdegrund slår vakt om alla människors lika värde, rättvisa och jämlikhet och främjar demokrati och mänskliga rättigheter (läs mer på www.forsvarsmakten.se).

 

Övrigt:
Befattningen är en tillsvidareanställning som civilanställd och inleds med 6 månaders provanställning för dig som inte är anställd inom Försvarsmakten.
Arbetsort: Arboga, tjänsteresor till andra orter ingår.
Tillträde enligt överenskommelse.

Intervjuer kan komma att påbörjas innan sista ansökningsdatum.

Upplysningar:
Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta Avdelningschef Fredrik Myrelid som nås via växel 0589-40 400.
För frågor angående anställning i Försvarsmakten kontaktas HR-generalist Magnus Johansson.

Fackliga företrädare:
SACO Pär Lohman
OFR/S Martin Sparr
SEKO-F Matz Felix
OFR/O Johan Nestvall Boo
Samtliga nås via växeln på 019-39 35 00

Välkommen med din ansökan senast 2023-06-05. Din ansökan bör innehålla CV samt
ansökningsbrev där du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.

 

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 600 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre

Försvarsmakten söker ny medarbetare till Försvarmaktens Telekommunikations- och Informationssystemförband (FMTIS) i Arboga. FMTIS Driftenhet tillhandahåller central drift av IT-system inom Försvarsmakten, enligt ett processorienterat arbetssätt (ITIL).
Produktionsavdelningen ingår i Driftenheten och ansvarar för att produktionsplanera och följa upp det IT/Tele-stöd som levereras både centralt och lokalt inom Försvarsmakten. Produktionsavdelningen ansvarar också för att ta fram, beskriva och följa upp våra IT- och Tele-processer, ta emot och samordna arbetet med att avhjälpa större driftstörningar i vår produktionsmiljö, planera införanden av större förändringar samt sammanhåller införande av förändringar i våra IT-system.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
Som Knowledge Manager ansvarar du för vår knowledgeprocess vilken syftar till att säkerställa att medarbetare inom driftorganisationen har tillgång till rätt information när den behövs. Du är även en del i arbetet med informationsförmedling mot slutanvändare i våra IT-system inom Försvarsmakten.
Arbetet innebär ett nära samarbete både med funktioner inom den egna avdelningen samt med övriga delar av driftorganisationen som till exempel vår Servicedesk och Driftcentral. Vid förändringar i våra IT-system och tjänster är du en del i det operativa arbetet med att säkerställa att berörda funktioner får den information de behöver. Du ansvarar också för att vara den som håller ihop och har kontroll över de olika verktyg och informationsplattformar som nyttjas för olika typer av information och fungerar som ett stöd till verksamheten inom området. Du är även sammanhållande för informations- och utbildningsmaterial.

Önskvärda kvalifikationer:
• Högskoleutbildning med inriktning IT eller motsvarande kunskaper. Vi kommer att titta på profiler som har en teknisk/IT bakgrund
• Erfarenhet av IT-relaterade arbetsuppgifter, gärna inom en större driftorganisation
• God erfarenhet av administrativt arbete och förmåga att organisera och strukturera eget arbetet
• Goda kunskaper i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift
• B-körkort

Meriterande
• Erfarenhet av processorienterat arbetssätt
• Erfarenhet av arbete inom området kunskaps-/informationshantering
• Erfarenhet av projektarbete
• Utbilning/certifiering inom ITIL

Personliga egenskaper
Du tycker om att ge service och att finna lösningar på problem, du är driven och van att ta egna initiativ. Att bemöta människor på ett bra sätt är en självklarhet för dig, du arbetar strukturerat och har god vana att upprätthålla dokumentation. Du är utåtriktad, positiv och har en god samarbetsförmåga. Du har även en mycket god förmåga att arbeta självständigt.
Du är en självklar teamspelare som är van vid samarbete och dialog och har en väl utvecklad kommunikativ förmåga.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet. Vi strävar efter jämställdhet och välkomnar därför sökande från båda könen oberoende av etnisk bakgrund.

Övrigt:
Tillsvidareanställning heltid (sex månaders provanställning tillämpas)
Tillträde enligt överenskommelse
Arbetsorten är Arboga

Vill du veta mer om befattningen är du välkommen att kontakta:
Sektionschef Anette Johansson, Tel: 0589- 404 00 (vxl).

Fackliga kontaktperson:
SACO Pär Lohman, 0589-408 33
OFR/S Clarence Arnstedt, 013-28 45 44
SEKO Hans Monthan, 070-215 13 44

Välkommen med din ansökan senast den 7 april 2019. Din ansökan skall innehålla CV samt ett ansökningsbrev. I ansökningsbrevet vill vi att du motiverar varför du är lämpad för denna befattning.




--------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om. Förbandet ansvarar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften – i Sverige och utomlands.

FMTIS är ständigt insatta och verkar i fred, kris och krig och har över 1 400 medarbetare och finns på mer än 30 orter runt om i landet.

I Försvarsmakten finns en stark värdegrund som bygger på öppenhet, resultat och ansvar. Professionell utveckling och personlig hälsa värdesätts och uppmuntras. Det finns goda förutsättningar för intern karriärrörlighet, friskvård samt bra balans mellan arbete och privatliv.

Då en anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 19§ i säkerhetsskyddslagen. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. I anställningen ingår även en skyldighet att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.
Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes. Visa mindre